Dạo một vòng quanh các diễn đàn lớn như Otofun hay các hội nhóm Facebook, người dùng sẽ bắt gặp không ít các câu hỏi như “ Em xin được các cụ giúp đỡ ạ. Cam hành trình xe của em cứ bật lên chạy được một lúc nó lại tự tắt ngấm, em rút điện ra cắm lại thì lại chạy được nhưng chỉ một lúc là lại tắt tiếp. Các cụ nào có kinh nghiệm vụ này giúp em với.” hay kiểu “Mình có con cam mà đi nắng nóng quá nó tự tắt luôn, xin các bác cách xử lý ạ!”
Các câu hỏi này chung quy lại là vấn đề “camera hành trình tự tắt màn hình”. Lời khuyên mà các bạn nhận được thường là thay thẻ nhớ, reset trong camera hoặc thậm chí là…thay cam mới. Vậy chính xác đây là tính năng mặc định hay lỗi. Cách xử lý như thế nào? Hãy cùng BMR Smart One đi giải mã trong bài viết này nhé.
Hiện tượng camera hành trình tự tắt màn hình có thể là tính năng mặc định
Các nhà sản xuất thường cài đặt mặc định tính năng bảo vệ màn hình (Screen Saver) hoặc tự động tắt màn hình (Auto Screen Off) cho thiết bị camera hành trình. Tính năng này cho phép màn hình tự động tắt, nhưng camera vẫn hoạt động ghi hình bình thường. Tính năng này ra đời nhằm mục đích tăng sự tập trung cho người lái, tiết kiệm năng lượng, bảo vệ màn hình, tăng tuổi thọ của thiết bị và giảm nhiệt độ cho camera. Bạn có thể dễ dàng nhận biết thông qua đèn báo trạng thái (thường là đèn LED màu đỏ hoặc xanh đang nhấp nháy).

Khi nào camera hành trình tự tắt màn hình là một lỗi cần khắc phục?
Cũng có những lúc, hiện tượng camera hành trình tự tắt màn hình thực sự là một lỗi kỹ thuật cần được xử lý khi nó đi kèm các dấu hiệu bất thường khác như:
Camera hành trình tự tắt màn hình do nguồn điện cung cấp không ổn định
Đây là một lỗi cơ bản thường gặp nhất và cũng dễ kiểm tra nhất. Một khi nguồn điện cung cấp cho camera quá yếu hoặc bị gián đoạn, thiết bị sẽ không đủ khả năng hoạt động bình thường. Lỗi này thường xuất phát từ các phụ kiện kết nối như đứt dây cáp, chân cắm lỏng hoặc tẩu sạc ô tô bị hỏng, không tương thích.
Bạn có thể nhận biết thông qua các dấu hiệu như camera tự động khởi động lại liên tục, màn hình chớp tắt vài lần sau đó tắt hẳn hoặc không thể khởi động thiết bị.
Do thân máy quá nhiệt
Đa số các thiết bị camera hành trình ô tô đều được trang bị cơ chế bảo vệ khi nhiệt độ vượt ngưỡng an toàn. Khi xe dừng đỗ hoặc di chuyển dài ngày giữa trời nắng gắt, chịu tác động trực tiếp từ ánh nắng mặt trời và nhiệt độ cao bên trong cabin, camera có thể bị quá nhiệt. Khi chạm vào, thân máy nóng ran. Việc tắt màn hình là bước đầu tiên để camera có thể hạ nhiệt.

Do pin yếu hoặc hỏng
Vai trò chính của pin được tích hợp bên trong camera hành trình là để lưu lại file video cuối cùng, đồng thời tắt thiết bị an toàn khi nguồn điện bị mất đột ngột. Sau thời gian dài sử dụng, pin sẽ bị chai hoặc hỏng, không còn khả năng tích điện. Dấu hiệu nhận biết rõ ràng nhất là khi rút nguồn sạc ra, camera sẽ tự động tắt ngay lập tức. Hoặc có thể camera luôn cập nhật sai thông tin ngày giờ hoặc reset về mặc định sau mỗi lần khởi động lại.
Do lỗi phần mềm (Firmware)
Firmware là phần mềm hệ thống giữ vai trò điều khiển mọi hoạt động của camera. Lỗi firmware thường phát sinh do quá trình cập nhật phiên bản mới chưa thành công, xung đột phần mềm hoặc do hư hỏng phần cứng bên trong. Bạn có thể nhận biết thông qua việc camera hoạt động rất chập chờn, loạn chức năng, tự động tắt mở liên tục và thường xuyên bị treo.

Do lỗi thẻ nhớ
Bản chất của camera hành trình là liên tục cập nhật ghi và xóa dữ liệu, điều này đặt yêu cầu rất cao lên thẻ nhớ. Một chiếc thẻ nhớ kém chất lượng, tốc độ đọc/ghi thấp hoặc hết tuổi thọ sử dụng đều có thể khiến toàn bộ hoạt động của camera bị đình trệ. Bạn có thể nhận biết thông qua việc thẻ nhớ camera hành trình thường xuyên báo lỗi (Memory Error, SD Card Error), bị kẹt ở màn hình khởi động rồi tắt.
Hướng dẫn cách kiểm tra và xử lý dứt điểm sự cố camera hành trình tự tắt màn hình
Khi đã xác định được hiện tượng camera hành trình tự tắt màn hình do lỗi kỹ thuật, bạn hãy thực hiện theo các bước kiểm tra và xử lý dứt điểm dưới đây:
Kiểm tra và điều chỉnh cài đặt màn hình
Để chỉnh cài đặt màn hình, trên camera hành trình hoặc ứng dụng (nếu camera hành trình có kết nối điện thoại), bạn tìm đến mục Cài đặt (Settings), sau đó bấm vào mục “bảo vệ màn hình” hoặc các tên khác như “Screen Saver”, “LCD Power Save”, “Auto Screen Off” tùy mã. Sau đó tùy chỉnh thời gian tự động màn hình sau 1 phút, 3 phút, 5 phút tùy nhu cầu. Thậm chí chọn Tắt (Off) luôn nếu muốn màn hình luôn sáng.

Kiểm tra nguồn điện và pin
Hãy đảm bảo các đầu nối/cắm cáp sạc chắc chắn, không bị lỏng. Có thể thử với một bộ sạc khác để loại trừ khả năng lỗi do phụ kiện. Nếu khi rút nguồn sạc, camera cũng tắt luôn, hãy sạc đầy pin để kiểm tra tình trạng phồng/rò rỉ và thay mới nếu cần.
Kiểm soát nhiệt độ thân máy
Trong quá trình sử dụng, hãy chú ý không để camera phải tiếp xúc trực tiếp với nắng gắt hoặc trong không gian kín, bí, nóng. Nên bố trí đặt camera ở nơi thoáng khí hoặc dùng tấm che nắng. Khi bật điều hòa, nên hướng về phía camera một chút gió để giảm nhiệt độ. Có thể cân nhắc dùng thêm tản nhiệt hỗ trợ nếu thiết bị thường xuyên quá nhiệt.
Cập nhật phần mềm và xử lý lỗi Firmware
Cuối cùng, hãy thường xuyên truy cập vào website chính thức của nhà sản xuất để cập nhật bản firmware mới nhất. Tuân thủ làm đúng theo hướng dẫn. Trong trường hợp cập nhật xong vẫn hỏi, bạn hãy mang thiết bị đến trung tâm bảo hành hoặc đơn vị sửa chữa uy tín để được kiểm tra phần cứng (mainboard, pin, cổng nguồn…).

Câu hỏi thường gặp về camera hành trình tự tắt màn hình
Xoay quanh sự cố camera hành trình tự tắt màn hình, BMR Smart One nhận được rất nhiều câu hỏi và do đó chúng tôi sẽ giải đáp trực tiếp những thắc mắc phổ biến ngay trong bài viết này:
Làm thế nào để chắc chắn camera vẫn đang ghi hình khi tắt?
Như chúng tôi đã nhắc đến ở trên, để chắc chắn camera vẫn ghi hình khi tắt, bạn có thể nhìn nhận thông qua đèn LED trên camera, nếu thấy màu đỏ hoặc màu xanh nhấp nháy, chứng tỏ camera vẫn đang ghi hình bình thường.
Tôi có nên cài đặt để cho màn hình luôn sáng không?
Hoàn toàn không nên. Điều này sẽ gây tốn năng lượng và có thể khiến bạn mất tập trung khi lái xe. Hãy cài đặt chế độ tự động tắt màn hình cho camera sau 1–3 phút là hợp lý nhất.

Camera hành trình tự tắt màn hình rồi tắt nguồn luôn, phải làm sao?
Nếu camera hành trình tự tắt màn hình, sau đó tắt nguồn luôn thì nhiều khả năng là do các vấn đề liên quan đến nguồn điện, pin đã hỏng, cần thay mới hoặc phần cứng. Tuy nhiên, trước đó, bạn vẫn cần làm theo các bước đã hướng dẫn ở trên để loại trừ các lỗi do phụ kiện, thiết bị bị quá nhiệt…Sau đó mới tính phương án xử lý phù hợp.
Cách sửa camera hành trình hiệu quả nhất là khởi động lại thiết bị, có đúng không?
Câu trả lời là có. Khởi động lại thiết bị là bước cơ bản đầu tiên và hiệu quả nhất để xử lý các lỗi phần mềm tạm thời như camera hành trình tự tắt màn hình. Điều này giúp camera giải phóng bộ nhớ (RAM), khởi tạo lại phần mềm, loại bỏ các lỗi nhỏ phát sinh do chạy lâu. Tuy nhiên nó không hiệu quả nếu lỗi do phần cứng hoặc hỏng thẻ nhớ.
Tôi nên dùng thẻ nhớ nào tốt nhất cho camera hành trình?
Thẻ nhớ tốt nhất cho camera hành trình là loại thẻ nhớ chính hãng, có độ bền cao, tốc độ đọc ghi U3 hoặc V30 và dung lượng phù hợp (32GB – 256GB) tùy theo nhu cầu lưu trữ và độ phân giải. Các tiêu chí này giúp camera hành trình luôn hoạt động ổn định, không bị giật, lag, mất khung hình.
Trên đây là toàn bộ những thông tin cần thiết mà BMR Smart One giải mã cho vấn đề camera hành trình tự tắt màn hình. Nếu còn bất cứ câu hỏi nào khác, đừng ngần ngại để lại câu hỏi để BMR Smart One giải đáp cho bạn. Ngoài ra, nếu bạn đang có nhu cầu mua mới camera hành trình, hãy truy cập tại đây để tham khảo hoặc gọi trực tiếp tới Zalo/Hotline: 0987.839.328 để đặt hàng nhanh chóng nhất!

